{"id":29264,"date":"2022-08-31T23:32:56","date_gmt":"2022-08-31T23:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/zpesystems.com\/?p=29264"},"modified":"2024-08-09T09:39:01","modified_gmt":"2024-08-09T16:39:01","slug":"cios-tempos-dificeis-estao-chegando-3-resolucoes-diretivas-para-sobreviver-ao-inverno-da-recessao-e-lockdowns","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zpesystems.com\/cios-tempos-dificeis-estao-chegando-3-resolucoes-diretivas-para-sobreviver-ao-inverno-da-recessao-e-lockdowns\/","title":{"rendered":"CIOs: Tempos dif\u00edceis est\u00e3o chegando.  3 Resolu\u00e7\u00f5es diretivas para sobreviver ao inverno da Recess\u00e3o e Lockdowns"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;0px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||||false|false&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_padding=&#8221;0px||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/zpesystems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TemposDificies.jpg&#8221; alt=&#8221;TemposDificies&#8221; title_text=&#8221;TemposDificies&#8221; _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>O \u00edndice da bolsa de valores Dow caiu mais de 1000 pontos nesta \u00faltima sexta-feira de agosto. O mesmo efeito ocorreu em todas as bolsas de valores do mundo. Companhias como Apple, Vale, Google e Netflix reduziram o n\u00famero de contrata\u00e7\u00f5es para este ano. Para CIOs, a mensagem \u00e9 clara: tempos dif\u00edceis est\u00e3o chegando e a recess\u00e3o poder\u00e1 vir junto.<\/p>\n<p>Podemos considerar que as receitas das empresas est\u00e3o ligadas aos servi\u00e7os digitais e \u00e0 qualidade da infraestrutura de TI. Em termos simples, rede fora do ar significa queda em receita. Ent\u00e3o, quando a economia desacelera, as contrata\u00e7\u00f5es s\u00e3o reduzidas e aumenta o trabalho das equipes de TI. Os CIOs precisam descobrir como \u201cfazer mais com menos\u201d para manter os mesmos n\u00edveis de servi\u00e7o. Na realidade, todos esperam que o TI mantenha e suporte a estrutura mesmo durante um Apocalipse Zumbi.<\/p>\n<p>Hoje, l\u00edderes est\u00e3o se preparando para estes desafios que est\u00e3o vis\u00edveis no horizonte, sem mencionar riscos de retorno de covid, entre outros. A preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 a mesma: manter a rede de dados e comunica\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis, seguras e operando.<\/p>\n<h3>Os l\u00edderes est\u00e3o inseguros sobre o futuro.<\/h3>\n<p>A incerteza est\u00e1 crescendo nestes dias por conta de poss\u00edveis abalos operacionais, como os que ocorreram no in\u00edcio da pandemia em 2020, impulsionada por duas possibilidades:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Recess\u00e3o<\/strong>, a qual os economistas est\u00e3o prevendo como poss\u00edvel, mais do que apenas um aumento de infla\u00e7\u00e3o nos Estados Unidos e no mundo. Isso ir\u00e1 for\u00e7ar os l\u00edderes a congelar contrata\u00e7\u00f5es e serem obrigados a manter as redes de dados operando com pessoal reduzido.<\/li>\n<li><strong>A volta da Covid,<\/strong> que pode incorrer em novos lockdowns com milh\u00f5es de casos em todo o mundo. Reduzindo a popula\u00e7\u00e3o ativa devido a contamina\u00e7\u00e3o de covid. Proporcionalmente teremos menos especialistas, t\u00e9cnicos de campo e de manuten\u00e7\u00e3o em atividade, incorrendo em quedas de servi\u00e7os e queda de receita. Ao CIO perguntar\u00e3o como ele planeja aumentar a receita de primeira linha, apesar da recess\u00e3o, com n\u00famero limitado de funcion\u00e1rios e dificuldade de locomo\u00e7\u00e3o. Isso significa que ele precisar\u00e1 de respostas s\u00f3lidas para tr\u00eas perguntas cr\u00edticas que surgir\u00e3o em sua pr\u00f3xima reuni\u00e3o do conselho.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tr\u00eas perguntas para ajudar os CIOs a sobreviverem aos \u201cTempos Turbulentos\u201d.<\/h3>\n<h4>Se eu n\u00e3o posso contratar, como eu posso manter o SLA de nossos servi\u00e7os de TI internos e para os clientes?<\/h4>\n<p>A quantidade de processos e trabalho do time de TI est\u00e1 crescendo exponencialmente desde a mudan\u00e7a de centralizado (ou no escrit\u00f3rio) para descentralizado (home office). Existe uma grande quantidade de equipamentos distribu\u00eddos por v\u00e1rios Data Centers e escrit\u00f3rios remotos, desde servidores, roteadores, gateways, sensores, infraestrutura de estruturas inteligentes, aplica\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios, e claro, firewalls. Al\u00e9m disso, est\u00e3o levando conte\u00fado para computa\u00e7\u00e3o de borda\/edge e estruturas de redes 5G que ir\u00e3o necessitar de mais micro e nano datacenters que devem ser mantidos, geralmente remotamente. E com o time de TI j\u00e1 reduzido e carregado de atividades do dia a dia, como gerenciamento de configura\u00e7\u00f5es, troubleshooting e recupera\u00e7\u00e3o de equipamentos, ficar\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil e estressante receber fun\u00e7\u00f5es e trabalhos adicionais nestes per\u00edodos.<\/p>\n<h4>Se o time de TI n\u00e3o consegue acessar fisicamente o equipamento, como manter a disponibilidade?<\/h4>\n<p>Como observado no in\u00edcio da pandemia de Covid, as companhias tiveram dificuldades para normalizar a opera\u00e7\u00e3o das redes at\u00e9 conseguir habilitar todos para um trabalho remoto. Por\u00e9m, muitas companhias n\u00e3o estavam preparadas e ainda sofrem os efeitos disso. Em um artigo reportado em 2021 sobre empresas de TI, a prioridade era permitir trabalho remoto, por\u00e9m, 66% delas n\u00e3o estavam conseguindo suportar as atividades e o n\u00edvel de servi\u00e7o neste ambiente de trabalho remoto.<\/p>\n<p>As empresas de TI devem estar preparadas para acomodar trabalho flex\u00edvel para o futuro com qualidade, mas isso normalmente implica em ter pessoal no local, parceiros de servi\u00e7os, e solu\u00e7\u00f5es remotas que inflam os custos operacionais. Desconsiderando lockdowns, acesso f\u00edsico j\u00e1 \u00e9 um desafio quando os equipamentos se encontram em locais remotos ou de acesso perigoso ou dif\u00edcil.<\/p>\n<h3>Ser\u00e1 que seremos capazes de estar em \u201ccompliance\u201d e manter os sistemas seguros?<\/h3>\n<p>Muitas quebras de seguran\u00e7a ocorrem, n\u00e3o porque n\u00e3o existem patches ou upgrades, mas porque instalando estes patches podemos incorrer em outros problemas desconhecidos. Muitas empresas continuam rodando softwares muito antigos e sem updates de revis\u00e3o. Ao mesmo tempo, esperam que estas vulnerabilidades n\u00e3o v\u00e3o ser exploradas e acabam gerando penalidades e multas para as empresas n\u00e3o preparadas. Em termos gerais, os sistemas sobrevivem sem upgrades, e as vulnerabilidades aumentam com o tempo. A mudan\u00e7a pode trazer perigos que ningu\u00e9m est\u00e1 disposto a correr sob o risco de n\u00e3o conseguir restabelecer o servi\u00e7o. Este problema aumenta em caso de menor equipe on-site e acesso ou deslocamento restrito.<\/p>\n<h4>Grandes empresas de tecnologia conseguiram resolver este desafio.<\/h4>\n<p>As grandes empresas de tecnologia sempre conseguem despontar durante as crises e emergir mais fortes. Como? Porque elas compreendem que precisam dar poderes as \u00e1reas de TI para se prepararem para estes desafios que sempre ocorrem. De acordo com o Gartner, o melhor jeito de se preparar \u00e9 investindo na transforma\u00e7\u00e3o digital do ambiente de trabalho. Mas o que quer dizer exatamente isso? Como CIO, voc\u00ea tem uma grande distribui\u00e7\u00e3o de equipe para abra\u00e7ar toda a infraestrutura. Com isso, fica dif\u00edcil definir os passos estrat\u00e9gicos e t\u00e1ticos. Respondendo as tr\u00eas quest\u00f5es abaixo, seu time de TI saber\u00e1 como conseguir se preparar.<\/p>\n<h4>O Grande Segredo das Grandes: Plano para Automa\u00e7\u00e3o de Rede.<\/h4>\n<p>Muito melhor do que tentar descobrir ou inventar a sua pr\u00f3pria estrat\u00e9gia de resili\u00eancia, existe um modelo que as grandes empresas de tecnologia usam durante os per\u00edodos recessivos. Ele \u00e9 composto de duas solu\u00e7\u00f5es que podem ser combinadas inteligentemente, que incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Um n\u00edvel de orquestra\u00e7\u00e3o da rede de dados, que serve como meio de automa\u00e7\u00e3o b\u00e1sico, intermedi\u00e1rio e entreprise das tarefas de TI.<\/li>\n<li>Um n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o de infraestrutura, que permite aos engenheiros de suporte executarem remotamente ger\u00eancia e servi\u00e7os de automa\u00e7\u00e3o que normalmente requerem presen\u00e7a f\u00edsica no site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existem mais de 10 componentes de automa\u00e7\u00e3o e orquestra\u00e7\u00e3o requeridos para efetivamente implementar esta modelagem da automa\u00e7\u00e3o de rede. Mas os times de TI j\u00e1 est\u00e3o acostumados com estes modelos e processos. Isso inclui atividades como controle de vers\u00e3o de sistemas, orquestra\u00e7\u00e3o, pre-stagging de servidores, conectividade out of band e controle de alimenta\u00e7\u00e3o de energia, entre outros.<\/p>\n<p>Mas a parte mais importante est\u00e1 na modelagem, respondendo a tr\u00eas quest\u00f5es que v\u00e3o aparecer durante as reuni\u00f5es de diretoria, e definem exatamente como atingir a resili\u00eancia e confiabilidade da rede.<\/p>\n<h3>Se eu precisar congelar as contrata\u00e7\u00f5es, conseguiremos manter os servi\u00e7os de TI confi\u00e1veis?<\/h3>\n<p><strong>Resposta: N\u00edvel de Orquestra\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 Isso \u00e9 fundamental para reduzir as atividades manuais de TI, mas a maioria das companhias est\u00e1 relutante em usar automa\u00e7\u00e3o porque eles n\u00e3o t\u00eam as ferramentas apropriadas que podem ajud\u00e1-los em se recuperar em caso de erros catastr\u00f3ficos. A chave para isso \u00e9 possuir o n\u00edvel de orquestra\u00e7\u00e3o colocado no topo do n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o de infraestrutura.<\/p>\n<p>Isso ir\u00e1 ajudar a diminuir o trabalho do time de TI e servir como um gatilho de seguran\u00e7a contra erros de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Se TI n\u00e3o consegue acessar o equipamento fisicamente, como manter a disponibilidade?<\/h3>\n<p>Resposta: N\u00edvel de Automa\u00e7\u00e3o de Infraestrutura \u2013 Ger\u00eancia fora da banda IP (Out-of-band \/OOB) \u00e9 um componente crucial deste n\u00edvel. OOB n\u00e3o \u00e9 uma tecnologia nova, por\u00e9m disponibiliza servi\u00e7os permitindo aos engenheiros de TI terem uma completa presen\u00e7a virtual muito al\u00e9m do padr\u00e3o de acesso na porta serial. As novas funcionalidades do OOB s\u00e3o detalhadas no modelamento, e incluem acesso adicional 4G\/5G ou WIFI, com QoS &amp; SD-WAN, m\u00faltiplos tipos de interfaces para se conectar em todos os equipamentos dos sites, e controlar logicamente as portas de alimenta\u00e7\u00e3o permitindo executar um ciclo remoto desliga\/liga.<\/p>\n<h3>Seremos capazes de estar em \u201ccompliance\u201d e manter as atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a em dia?<\/h3>\n<p><strong>Resposta: N\u00edveis de Infraestrutura de Orquestra\u00e7\u00e3o e Automa\u00e7\u00e3o<\/strong> trabalhando juntos para atingir as necessidades, automaticamente instalando updates de seguran\u00e7a e patches em toda a infraestrutura de redes.<\/p>\n<p>Fazendo isso, garante que o time de TI possa verificar as configura\u00e7\u00f5es antes e depois delas serem implementadas, sem precisar de pessoal no local. Com os scripts e controles de alimenta\u00e7\u00e3o OOB os engenheiros podem fazer o update de SW dos equipamentos remotamente para manter o \u201ccompliance\u201d, mesmo em arquiteturas de rede distribu\u00eddas. Performando esta fun\u00e7\u00e3o via Out of Band (OOB), remove-se a ansiedade em se usar automa\u00e7\u00e3o, pois patches com comportamentos estranhos podem ser desinstalados e trazer a infraestrutura ao estado online anterior.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_3,2_3&#8243; use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; gutter_width=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;100%&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_image src=&#8221;https:\/\/zpesystems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Blueprint.png&#8221; alt=&#8221;Blueprint&#8221; title_text=&#8221;Blueprint&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;2_3&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Inscreva-se para receber este Plano.<\/p>\n<p>Grandes companhias de tecnologia usam e provaram que este modelo \u00e9 efetivo. N\u00f3s, da ZPE Systems, estamos customizando este documento com nossa engenharia para que voc\u00ea consiga explorar todos os componentes, junto com os diagramas de refer\u00eancia de implementa\u00e7\u00f5es reais que ajudaram grandes companhias durante os per\u00edodos de crise.<\/p>\n<p>Inscreva-se e receba este documento.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; gutter_width=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; width=&#8221;100%&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.19.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_code _builder_version=&#8221;4.27.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<script src=\"\/\/www1.raritan.com\/js\/forms2\/js\/forms2.min.js\"><\/script> <\/p>\n<form id=\"mktoForm_8664\"><\/form>\n<p> <script>MktoForms2.loadForm(\"\/\/www1.raritan.com\", \"004-BTR-463\", 8664);<\/script>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O \u00edndice da bolsa de valores Dow caiu mais de 1000 pontos nesta \u00faltima sexta-feira de agosto. 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